CONDITIONS GÉNÉRALES
1. RÉSERVATION
La réservation est considérée comme confirmée uniquement après paiement du client.
2. PAIEMENT
Pour confirmer la réservation, le paiement du loyer et des frais de ménage final est requis.
La taxe de séjour, lorsqu’elle est prévue par la réglementation locale, doit être payée lors du check-in en ligne.
Les services supplémentaires (early check-in, late check-out, consigne à bagages, etc.) peuvent être réglés lors du check-in en ligne.
3. ANNULATION
Le tarif appliqué est non remboursable.
En cas d’annulation, de modification, de non-présentation (no-show), de renoncement ou de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.
4. ARRIVÉE
Dans les 48 heures précédant l’arrivée, le client recevra un lien pour accéder au Guest Portal et effectuer le check-in en ligne.
L’arrivée doit avoir lieu le jour prévu après 15h00.
5. RÈGLES DE SÉJOUR
Il est interdit d’héberger un nombre de personnes supérieur à celui indiqué dans la réservation.
La sous-location du logement à des tiers est strictement interdite.
Les animaux ne sont pas admis.
Tous les voyageurs doivent respecter le règlement intérieur et les règles de tranquillité, notamment la nuit.
En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera accordé.
6. ÉQUIPEMENT DU LOGEMENT
Tous les appartements sont livrés entièrement meublés et équipés de prestations standard. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
7. DÉPART
Le logement doit être libéré avant 10h00 le jour du départ, sauf accord différent ou prolongation autorisée.
Le départ doit respecter l’horaire prévu afin de permettre les opérations de contrôle et de nettoyage.
8. TAXE DE SÉJOUR
La taxe de séjour doit être réglée lors du check-in en ligne.
Il s’agit d’un impôt communal fixé par la ville. C’est un montant fixe par personne et par nuit. Easy to Rent est tenue de la collecter et de la reverser à la commune ; elle ne constitue pas une rémunération ni un service supplémentaire.
