CONDIZIONI GENERALI

1- PRENOTAZIONE
La prenotazione sarà considerata confermata solo dopo il pagamento da parte del cliente.
2- PAGAMENTO
Per confermare la prenotazione è richiesto il pagamento del canone di locazione e le spese di pulizia finale.
La tassa di soggiorno, ove prevista dalla normativa locale, è da corrispondersi in fase di check-in online.
Eventuali ulteriori corrispettivi per l’utilizzo dell’immobile, quali, a titolo esemplificativo, l’accesso anticipato (early check-in), l’utilizzo prolungato (late check-out) o il deposito bagagli, potranno essere corrisposti in fase di check-in online.
3- DISDETTA
La tariffa applicata è non rimborsabile.
In caso di cancellazione, modifica della prenotazione, mancata presentazione (no-show), rinuncia al soggiorno o partenza anticipata, l’importo versato non sarà rimborsato.
4- ARRIVO
Nelle 48 ore precedenti all'arrivo, il cliente riceverà il link per accedere al Guest Portal ed effettuare il check-in online. L’arrivo deve avvenire nel giorno stabilito dopo le ore 15.00.
5- NORME DI SOGGIORNO
Non è consentito ospitare un numero di persone superiore a quello indicato nella prenotazione.
È inoltre severamente vietata la sublocazione dell’immobile a terzi.
Gli animali domestici non sono ammessi.
Tutti gli ospiti devono rispettare il regolamento interno e osservare le norme sulla quiete, in particolare durante le ore notturne.
In caso di partenza anticipata, non è previsto alcun rimborso o risarcimento a favore dell’ospite.
6- DOTAZIONE DEGLI APPARTAMENTI
Tutti gli appartamenti vengono consegnati completamente arredati e provvisti di dotazioni standard. La biancheria da letto e gli asciugamani sono forniti da noi.
7- PARTENZA
L’immobile deve essere lasciato libero entro le ore 10:00 del giorno di partenza, salvo diverso accordo o utilizzo prolungato autorizzato. La partenza deve avvenire nell’orario previsto al fine di consentire le operazioni di verifica e riassetto dell’immobile.
8- TASSA DI SOGGIORNO
La tassa di soggiorno è da pagarsi al momento del check-in online.
La tassa di soggiorno è un’imposta comunale stabilita dal Comune della città. È un importo fisso a persona per notte. Easy to Rent ha l’obbligo di riscuoterla dagli ospiti e di versarla nelle casse del Comune; non rappresenta un nostro compenso né un servizio aggiuntivo.

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), Easy to Rent informa che i dati personali forniti dagli utenti in fase di prenotazione saranno trattati nel rispetto della normativa vigente.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Easy to Rent, con sede in via II S. Antonio 18, Messina, P.IVA 03764070839, contattabile all’indirizzo email [email protected]

2. Tipologia di dati trattati

I dati trattati includono:
dati anagrafici (nome, cognome)
dati di contatto (email, telefono)
dati relativi alla prenotazione
dati dei documenti di identità
dati necessari per i pagamenti

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:
gestione della prenotazione e del soggiorno
adempimento di obblighi di legge (incluse comunicazioni alle autorità competenti, quali Questura e Comune)
gestione amministrativa, contabile e fiscale
comunicazioni relative al soggiorno

4. Base giuridica

Il trattamento è basato:
sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
sull’adempimento di obblighi legali

5. RUOLO DI EASY TO RENT

A seconda dell’immobile prenotato:
Easy to Rent potrà operare in qualità di titolare del trattamento (nel caso di immobili gestiti in sublocazione);
oppure in qualità di responsabile del trattamento per conto del proprietario dell’immobile (nel caso di immobili gestiti in property management).
In quest’ultimo caso, i dati potranno essere comunicati al proprietario, che agirà in qualità di titolare del trattamento per le finalità connesse alla locazione.

6. Destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

proprietari degli immobili;
fornitori di servizi (software gestionali, PMS, channel manager);
fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe Payments Europe Ltd.);
consulenti fiscali, legali e amministrativi;
autorità pubbliche competenti (es. Questura, Comune).
I dati di pagamento sono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non vengono memorizzati da Easy to Rent.

7. CONSERVAZIONE

I dati saranno conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge applicabili.

8. DIRITTI

L’utente ha diritto di:
accedere ai propri dati
chiederne la rettifica o cancellazione
limitare o opporsi al trattamento
proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email sopra indicato.

9. Sicurezza

Easy to Rent adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.